Nova ferramenta visa facilitar acesso e garantir agilidade no atendimento. Veja como acessar e conheça outras plataformas de atendimento disponíveis Com objetivo de facilitar, modernizar e agilizar o acesso à Ouvidoria-Geral, o Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR) disponibilizou um canal de atendimento via WhatsApp. A partir de agora, qualquer cidadão […]
A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) recebeu mais de R$ 300 mil no Estado de Mato Grosso para a ampliação do serviço para as Secretarias Municipais de Saúde de 42 municípios. Esse investimento, proveniente do Ministério da Saúde, incluiu a compra de 68 computadores. A Secretaria de Estado […]
Documento consolida dados de 2020 referentes a demandas recepcionadas pelas ouvidorias das operadoras de planos de saúde A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio de sua Ouvidoria, divulga nesta segunda-feira (25/10) a oitava edição do REA Ouvidorias: Relatório do Atendimento das Ouvidorias Ano Base: 2020. O documento traz […]
O Conglomerado BB foi reconhecido em cinco das 18 categorias da premiação. O Banco do Brasil (BB) foi o grande vencedor do Prêmio Ouvidorias Brasil 2020, evento promovido pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). Além de ter suas atuações interna e externa reconhecidas pela oitava vez, o BB […]
O mandato do deputado estadual Thiago Silva (MDB) é pautado pela transparência e participação popular, e com este objetivo o parlamentar está disponibilizando em todos os canais digitais a “Ouvidoria Popular” para que os mato-grossenses possam sugerir e orientar o trabalho na Assembleia Legislativa. Segundo Thiago, que foi presidente de […]
A Prefeitura de Rondonópolis, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está disponibilizando mais um canal de comunicação para que o cidadão usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) possa dar sugestões, elogios, reclamações ou apresentar reivindicações quanto ao atendimento prestado nas unidades, trata-se do projeto Ouvidoria Itinerante. Segundo a […]
Justificativa é de que servidores em cargos comissionados não podem ter qualquer tipo de relacionamento Um ofício inusitado foi entregue no final do ano passado à Prefeitura de Cuiabá pela ouvidoria de Saúde da capital. Nele, é pedido expressamente o afastamento do atual coordenador da Policlínica do Verdão, F.M.R., devido […]
Com uma sala no Paço Municipal, a Ouvidoria da Prefeitura de Rondonópolis é espaço de participação do cidadão e de interação entre o Poder Público e a sociedade. Por meio dessa ferramenta, é possível conhecer as necessidades e anseios da população e saber como o público avalia os serviços prestados. […]
Conhecer as demandas da população e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis para que eles analisem, se posicionem e tomem as providências necessárias ante as situações apresentadas pelos cidadãos é o objetivo da Ouvidoria da Prefeitura de Rondonópolis. Ativa desde julho deste ano, esse órgão é um espaço para que […]
Os pacientes atendidos pela rede municipal da saúde podem contar com a Ouvidoria do SUS, o Sistema Único de Saúde. Por meio do telefone 0800-6465100 ou fazendo o apontamento presencialmente no local da Ouvidoria todo cidadão usuário do sistema pode fazer críticas, dar sugestões de melhoria, relatar sobre atendimentos e […]
