Planejamento, e pesquisa de preço são essenciais para evitar endividamento Para orientar o consumidor sobre os seus direitos na compra de presentes do Dia dos Pais, celebrado tradicionalmente no segundo domingo de agosto, o Procon Estadual, vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), separou dicas importantes para evitar […]
Prédio passará por desinfecção. Ação é necessária para prevenir coronavírus e garantir a segurança de servidores e consumidores O expediente na sede do Procon Estadual será suspenso nesta sexta-feira (29.07) para desinfecção do prédio. A medida, que segue recomendação do Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Mato Grosso (CBM-MT), […]
A Turma Recursal do Procon-MT julgou 31 processos em segunda instância, em sessão realizada no mês de julho (dia 19.07) por videoconferência. No total, as multas aplicadas aos fornecedores por infrações às legislações consumeristas somam R$ 1.560.683,89. Os processos administrativos têm origem em reclamações registradas no Procon Estadual por consumidores […]
Fiscalização integra ação nacional; Decreto Federal exige que os postos revendedores disponibilize aos consumidores informações sobre o preço dos combustíveis cobrados antes da redução do imposto O Procon Estadual de Mato Grosso, vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), iniciou nesta segunda-feira (11.07) fiscalização preventiva nos postos de […]
Atendimento segue normal nos demais postos estaduais de Procon O Procon Estadual, vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc) informa que o expediente na sede do órgão de defesa do consumidor na sexta-feira (08/07) será encerrado às 12h para desinfecção do prédio. A medida visa resguardar a saúde […]
O Dia das Mães, comemorado no segundo domingo de maio (08.05), é uma das datas que mais movimenta o comércio. Para evitar problemas, o Procon Estadual separou algumas dicas importantes e que devem ser observadas pelos consumidores. De acordo com pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do […]
O Procon Estadual de Mato Grosso orienta para o consumo consciente e cuidados com as liquidações do mês de janeiro. A prática de queima de estoque é comum nesse período e acontece para acelerar a venda de produtos de modelos anteriores e abrir espaço aos lançamentos, mas é fundamental antes […]
A temporada das confraternizações de fim de ano se aproxima e o Procon Estadual orienta os consumidores de Mato Grosso sobre a importância de ter atenção no momento das compras de Natal e Ano Novo. É importante checar, por exemplo, a possibilidade de troca de produtos, já que as lojas […]
Foi publicada no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (23.11) portaria que autoriza o recebimento e envio de documentos de forma virtual em processos físicos em tramitação no Procon Estadual. A partir de agora, os fornecedores, o Procon e os consumidores poderão encaminhar comunicações, documentos e recursos por meio eletrônico, […]
Assim como outros setores, o comércio sofreu um grande impacto desde o início da pandemia. Entretanto, segundo pesquisa local, o Dia dos Namorados continua sendo uma data comemorativa com alta intenção de consumo entre os cuiabanos. E quando tem consumo, tem dúvida sobre os direitos dos consumidores, principalmente trocas, produtos […]
