Procon aponta risco à população, alto número de reclamações e cobra providências urgentes de órgãos federais
A Prefeitura de Rondonópolis, por meio do Procon Municipal, formalizou uma denúncia contra a concessionária Energisa junto a órgãos reguladores e fiscalizadores devido à má prestação de serviços e à falta de retirada de fios inutilizados nos postes da cidade.
A ação foi encaminhada à Agência Nacional de Energia Elétrica, ao Tribunal de Contas da União, ao Ministério Público Federal e à Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso, cobrando providências urgentes.
Fios soltos colocam população em risco
Segundo o Procon, a situação dos fios inutilizados espalhados e pendurados em postes tem gerado risco real de acidentes em vias públicas. O problema é considerado grave, já que afeta diretamente a segurança urbana e a circulação de pedestres e veículos.
O órgão descreve o cenário como “cabeamento desorganizado, emaranhado e solto, exposto em vias e calçadas, colocando consumidores em risco constante”.
Energisa lidera ranking de reclamações
A concessionária lidera o número de reclamações em Rondonópolis, acumulando dados preocupantes.
Foram 537 reclamações registradas entre janeiro de 2025 e fevereiro de 2026. A média é de 1,8 reclamação por dia útil, o que equivale a cerca de duas pessoas por dia buscando atendimento no Procon.
Além disso, a empresa já acumula R$ 19 milhões em multas aplicadas pelo órgão na última década.
Tentativas de solução sem sucesso
De acordo com o Procon, diversas reuniões e notificações já foram realizadas com representantes da Energisa, mas sem resultados concretos.
A Prefeitura afirma que a empresa não tem respondido de forma eficaz às demandas, principalmente em relação à retirada de fios inutilizados, cobranças consideradas irregulares, problemas de medição de energia e qualidade geral do serviço prestado.
Órgãos federais agora acompanham o caso
Com a denúncia formalizada, os órgãos federais e estaduais passam a acompanhar o caso. O objetivo é garantir que a concessionária melhore a qualidade dos serviços, responda às reclamações dos consumidores e resolva o problema dos fios soltos com urgência, evitando riscos à população.
Pressão aumenta e população cobra solução
A situação tem gerado forte insatisfação entre os moradores de Rondonópolis, que convivem diariamente com problemas no fornecimento de energia e com a insegurança causada pelos fios soltos nas ruas.
A expectativa é que, com a atuação dos órgãos reguladores, medidas concretas sejam tomadas rapidamente.
O que você acha?
Você já teve problemas com a Energisa em Rondonópolis? Deixe seu comentário e compartilhe sua experiência.
