A ação foi realizada pela Delegacia Especializada de Defesa da Mulher (DEDM). Após recebimento de denúncia, os policiais foram até a residência da vítima, onde encontraram a idosa. De acordo com a equipe, a vítima tem dificuldade de locomoção e não recebia ajuda de outras pessoas, vivendo em situação precária, ambiente sujo, insalubre, sem alimentos e sem vestígios de que tenha sido tratada ou amparada recentemente.
No momento da visita dos policiais, a idosa se apresentou bastante alterada, formulando frases desconexas, prejudicando a coleta do depoimento. Segundo informações, a vítima possui esquizofrenia, porém não foi apresentado nenhum laudo que comprovasse o fato ou qualquer outra informação de que ela está sendo acompanhada por médico psiquiatra ou fazendo uso de medicamentos regulares.
A família da vítima relatou à polícia que o suspeito mora na mesma rua e fica com o cartão de benefício da idosa, porém nunca fez uma compra de alimentos, não dá assistência com os cuidados da casa, medicamentos e outras necessidades. A vítima recebe ajuda de outros familiares que também já são idosos.
O homem foi conduzido à delegacia e as investigações continuam.