O motorista contou aos policiais militares que havia aceitado uma corrida do bairro Popular com destino ao bairro Araés. No caminho, porém, a passageira disse que o destino estaria errado e que ela queria ir para o bairro Osmar Cabral.

O motorista então solicitou que a passageira fizesse a alteração da rota para que eles prosseguissem até o local, mas ela se negou e disse que ele era quem deveria mudar a rota.

Ele disse para a mulher que, caso ela não mudasse o destino pelo aplicativo, ele não continuaria a corrida a pediu para que ela descesse do carro.

A passageira ficou irritada e passou a xingar o motorista, que disse que não cobraria a corrida. A mulher então passou a agredir fisicamente o motorista e depois fugiu do local.

Os policiais fizeram rondas e encontraram a mulher na Avenida Fernando Corrêa.