O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adota rígidos protocolos de segurança digital, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações em seus sistemas.   

O instituto realiza o monitoramento constante das redes. Nessa monitoria são verificados os tipos de acesso nos computadores da autarquia, identificando as pessoas, os locais de acesso e a quantidade de acesso simultâneos, realizando a conferência das credenciais dos servidores que estão sendo utilizadas. Caso haja uma tentativa de acesso sem credencial válida, são realizados bloqueios de segurança. Destaca-se que todo acesso às redes e ao sistema do INSS é criptografado e dispõe de camadas de segurança. 

Com o aumento de golpes, o INSS alerta os beneficiários para cuidados essenciais na proteção de suas informações. É importante ressaltar que o INSS não entra em contato com segurados para solicitar senhas, dados pessoais ou bancários. 

O que o beneficiário deve saber para se proteger:

Nunca compartilhe sua senha 
A senha é a chave para acessar informações pessoais e contas físicas/digitais, por isso é de extrema importância que nunca seja compartilhada ou anotada na carteira ou celular. Falsários muitas vezes podem se passar por funcionários de bancos e aplicar golpes para descobrir a sua senha. 
Lembre-se: o INSS nunca solicitará sua senha por e-mail, mensagem ou telefone. 

Uso do token 
O token é um dispositivo ou método de autenticação utilizado para garantir maior segurança no acesso a serviços online. Existem duas versões: o token físico e o digital. Uma dica importante: quando utilizar o dispositivo não o deixe conectado ao computador. Caso haja invasão da rede, seus dados podem ser comprometidos. 

Dados pessoais e fotos de documento 
Evite ao máximo compartilhar dados pessoais, como CPF, número do beneficio ou informações bancárias por mensagens, em sites e ligações telefônicas. Bancos e instituições nunca vão solicitar esse tipo de informações pessoais por meios eletrônicos e digitais. 

Biometria
A biometria, utilizada em serviços do governo federal, também é alvo de golpistas, por isso é importante nunca permitir que estranhos ou terceiros façam a biometria no seu lugar. Ou fornecer a biometria a desconhecidos. Sempre vá pessoalmente aos postos de atendimento que necessitam de biometria e certifique-se que o local é de confiança. 

Acesso em redes de wi-fi e computadores desconhecidos 
Nunca acesse o Meu INSS, aplicativo de banco, plataforma Gov.br ou outro site que tenha informações pessoais por redes de wi-fi públicas ou em computadores desconhecidos. Existem programas que salvam os dados digitados. Cuidado! 

Isca para atrair vítimas
O cuidado com notícias falsas (fake news) também é de extrema importância para evitar que dados importantes sejam roubados.  
Ao clicar no link da mensagem ou da imagem, o acesso é redirecionado para um navegador malicioso, onde terá um vírus que o golpista instala no dispositivo da vítima. Com isso, ele assume o comando do computador ou do celular, tendo acesso às contas bancárias, informações pessoais. 

O INSS conta com parcerias com instituições financeiras para garantir que o pagamento dos benefícios ocorra de forma segura. Caso o segurado identifique movimentações suspeitas em sua conta ou desconto indevido, deve procurar imediatamente o banco pagador e registrar denúncia no Portal Consumidor (www.consumidor.gov.br). 

O INSS recomenda que os segurados fiquem atentos e consultem periodicamente o extrato de benefício para verificar se há algum desconto indevido. Diante de qualquer dúvida, procurem diretamente os canais oficiais do instituto, que são a plataforma Meu INSS (gov.br/meuinss ou aplicativo para celular) e a central telefônica 135.