Procon de Rondonópolis capacita supermercados e reforça fiscalização para proteger consumidores

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Procon de Rondonópolis inicia capacitação em supermercados após apreensões de produtos impróprios. Ação busca reduzir irregularidades e proteger consumidores.

O Procon de Rondonópolis iniciou uma série de capacitações voltadas aos funcionários de supermercados do município com um objetivo claro: reduzir irregularidades e garantir mais segurança para os consumidores.

A ação ocorre após diversas fiscalizações realizadas ao longo do ano, que resultaram na apreensão de centenas de produtos impróprios para consumo e aplicação de multas às empresas. Entre os itens retirados das prateleiras estavam carnes, peixes, sucos, panetones e produtos de padaria em condições inadequadas.

As capacitações acontecem diretamente nos estabelecimentos e devem seguir pelos próximos dez dias. Durante os encontros, uma fiscal e uma assessora jurídica orientam os colaboradores sobre as principais regras do Código de Defesa do Consumidor, além de esclarecer dúvidas sobre as infrações mais recorrentes.

Entre os principais problemas identificados pelo órgão estão produtos com prazo de validade vencido, embalagens danificadas — que podem comprometer a qualidade e segurança dos alimentos — e divergências de preços entre a gôndola e o caixa. Também foram registradas falhas na comunicação de promoções e informações pouco claras para os consumidores.

A iniciativa busca atuar na raiz do problema: a falta de informação e treinamento adequado dos funcionários responsáveis pela reposição e inspeção dos produtos. Ao orientar esses profissionais, o Procon pretende diminuir o número de denúncias e melhorar a qualidade dos serviços prestados nos supermercados da cidade.

Além de evitar prejuízos financeiros às empresas, a medida reforça um ponto essencial: o direito do consumidor à segurança, à informação clara e à compra de produtos em perfeitas condições.

Com a capacitação, o Procon aposta na prevenção como ferramenta principal, promovendo um ambiente de consumo mais justo, transparente e seguro para toda a população de Rondonópolis.