Quem se sentir lesado por uma rede social tem mais uma opção para fazer sua queixa: a plataforma Consumidor.gov.br passou a aceitar reclamações contra esse tipo de empresas. A mudança foi feita pela portaria nº 12 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que passou a valer em setembro. Portaria inclui […]
Após apontar a Energisa como empresa líder em reclamações no Estado, a superintendente do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Mato Grosso, Gisela Simona, afirma que a concessionária de energia já foi multada em R$ 13,8 milhões desde que assumiu o controle da energia do Estado. Segundo […]
O Procon Estadual registrou no mês de agosto 3.300 reclamações de consumidores. No Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) foram 2.133 registros e no atendimento online, por meio da plataforma www.consumidor.gov.br, 1.167 reclamações. No Sindec, a área “Serviços Essenciais” segue na liderança do ranking com 1.097 registros. Dentro dessa […]
A área “Serviços Essenciais” segue na liderança de reclamações, com 1.248 registros. Em julho deste ano, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) registrou 3.616 reclamações. Pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) foram 2.279 registros, enquanto que no atendimento online, pela […]
Análise da Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Procon) de Rondonópolis sobre a procura ao órgão no primeiro semestre de 2019 constatou que a Energisa soma o maior número de queixas realizadas pelo cidadão, totalizando 835 registros. A informação, prestada pela supervisora geral do Procon do município, Neila Maria Santos, indica […]
Dados se referem às reclamações registradas em junho deste ano. Em junho, o sistema da Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor do Estado (Procon-MT) registrou quase 3 mil reclamações. De acordo com dados levantados, o setor de “serviços essenciais” foi o mais reclamado. Nesta categoria, 581 […]
A Superintendência Estadual de Defesa do Consumidor, Procon-MT, registrou 2.535 reclamações em janeiro de 2019. Foram 1.503 reclamações no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) e outras 1.032 pelo atendimento on-line, no site www.consumidor.gov.br. Segundo as informações do Sindec, a área de “Serviços Essenciais” liderou o ranking com […]
